Politique de confidentialité et cookies
La présente politique décrit la manière dont Cédric des Lauriers, éditeur du site Montmartre Poster, collecte et traite les données personnelles des visiteurs et des clients, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
- Cédric des Lauriers, entrepreneur individuel
- 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France
- SIRET 94990466800025 - RCS Paris - TVA FR01949904668
- Courriel : contact@montmartreposter.com
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à cette adresse, qui fait office de point de contact "Données personnelles".
2. Données collectées
Selon votre interaction avec le site, nous collectons les catégories de données suivantes :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Compte client : identifiants de connexion, historique de commandes.
- Commande et paiement : produits commandés, montant, adresse de facturation et de livraison. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par Montmartre Poster ; les paiements sont traités par Shopify Payments / Stripe.
- Communication : contenu des messages adressés au service client (par e-mail).
- Newsletter : adresse e-mail et, le cas échéant, prénom, lorsque vous vous y abonnez.
- Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source de trafic, identifiants de cookies.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de la commande, du paiement et de la livraison | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Service client et réponses aux demandes | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Envoi de la newsletter | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Intérêt légitime ou consentement selon le cookie |
| Lutte contre la fraude et obligations comptables/fiscales | Intérêt légitime / obligation légale |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires à l'exécution du service :
- Shopify International Ltd (Irlande) : hébergement, boutique, base de données clients et commandes.
- Shopify Payments / Stripe : traitement sécurisé des paiements.
- Imprimeurs partenaires européens : fabrication et expédition des affiches.
- Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, DPD, UPS selon zone) : livraison des colis.
- Outils de mesure d'audience (cookies analytiques, sous réserve de consentement).
- Prestataire e-mail pour les confirmations et la newsletter.
Certains sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert s'appuie sur des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou des garanties équivalentes.
5. Durées de conservation
- Compte client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage 3 ans après le dernier contact, sauf opposition.
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales).
- E-mails au service client : 3 ans à compter du dernier échange.
- Newsletter : jusqu'à désinscription, ou 3 ans d'inactivité.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès et de copie
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@montmartreposter.com. Une réponse vous sera apportée dans le délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
7. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site. Il permet de reconnaître votre navigateur, mémoriser des préférences, mesurer l'audience ou personnaliser l'expérience.
Le site utilise les catégories de cookies suivantes :
- Cookies strictement nécessaires (déposés sans consentement) : panier (
cart), session Shopify (_shopify_*,_secure_session_id), préférences de langue et de devise. Sans ces cookies, la boutique ne peut pas fonctionner. - Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement) : Shopify Analytics (
_shopify_y,_shopify_s), éventuellement Google Analytics (_ga,_gid) ou équivalents lorsqu'ils sont activés. - Cookies marketing (soumis à consentement) : pixels de réseaux sociaux ou de remarketing, lorsqu'ils sont activés.
Vous pouvez paramétrer ou retirer votre consentement à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques et marketing n'empêche pas l'utilisation du site.
8. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les paiements sont chiffrés et traités par Shopify Payments / Stripe (certifiés PCI-DSS niveau 1). Les accès au back-office sont protégés par authentification forte. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue ; en cas d'incident affectant vos données, nous nous engageons à respecter nos obligations de notification.
9. Mises à jour
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre visite.